一、公司介绍

网易有道是网易旗下首家独立上市的教育科技公司， 以成就用户“高效学习”为使命，围绕学习场景打造了一系列深受用户喜爱的学习产品和服务。目前，有道全线产品月活跃用户超1.2亿。在科技与教育的深度融合下，2023年有道推出首个教育大模型「子曰」，并落地在6大应用中，以技术创新推动教育数字化转型。

有道领世是网易有道旗下品牌，该团队由来自清北毕业的团队领衔，推出了专业授课、高中全科学习讲解视频、AI学习路径规划、智能志愿填报服务规划系列产品和服务，为员工提供全方位的学习指导、培训规划和专业方向解读推荐等。欢迎加入有道领世，助力用户高效学习。

二、招聘对象

2024届毕业生（即在2023年9月-2024年8月期间拿到毕业证的同学）

三、招聘岗位

学业诊断师

四、工作地点

湖北省武汉市洪山区北辰光谷里5B栋7楼

五、工作职责

1.根据公司提供的客户资源，通过专业的电话沟通和分析，诊断员工现阶段存在的学习问题；

2.结合用户现阶段具体的学习情况和成绩，热情耐心的对用户进行学情服务，传递高效的学习思路和方法；

3.热情耐心的对用户进行课程辅导，和用户建立良好长期的信赖关系，帮助家长和员工解决现阶段存在的问题；

4.根据用户实际的听课反馈和效果，结合现阶段各科成绩，合理规划后续完善的学习路径；

5.有针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合学员实际情况的学习课程，与用户达成共识，促成报课；

6.根据团队和业务发展需要，保质保量持续完成每月转化指标。

六、岗位要求

1.本科及以上学历，有教育或者销售相关实习经验者优先；

2.沟通表达能力强，普通话标准，有良好的服务意识且能够与学员和家长建立良好的关系；

3.有责任和耐心，愿意根据学员具体的问题给予专业性的帮助和规划；

4.认可在线教育行业，愿意投身在线教育事业发展；

5.抗压能力强，执行力强，有良好的团队合作意识。