本网讯（员工记者 黄志刚 通讯员 罗婧）3月15日上午，人文学部志愿者齐聚沙隆达广场，参加 “2011年荆州市纪念‘3·15’国际消费者权益日特别活动”。
志愿者面带微笑地协助市工商局向市民宣传、讲解维权知识。在交流过程中，不少市民们提到了在购买棉絮时总是会受到商家欺骗，买到劣质絮的问题，但由于损失的数额不大，所以就没有去找商家理赔。“你们这样做不仅自己吃亏，而且还助长了不法商家更加肆无忌惮地欺骗消费者，正确的方法是找商家退换，或者是打12315通过消协来维护自己的合法权益。”法学专业的小陈向市民介绍说。
在活动中志愿者积极耐心地与市民交流，向市民讲解维护合法权益的途径，得到了许多市民的好评。“这次活动举办得十分有意义，我们了解了维权知识后，就会通过法律途径来维护自己的合法权益了。”五十多岁市民李先生微笑地告诉记者。
（责任编辑 周芳）