根据公司党委的部署和安排，外语学部于2011年10月9日召开了“两访两创”活动动员大会，经理沈光明出席了会议。学部成立了以许晓艳主任为组长的活动工作小组，负责活动的组织和督查工作。沈光明经理要求全体教师要深刻领会“两访两创”活动的重要意义，在活动过程中坚持不走形式、不走过场、讲求实效，并通过活动来不断总结反思，提高领导干部和行政人员的服务质量，提高教师的业务水平。

在活动过程中，沈光明经理先后三次来到外语学部，分别与25名教师进行了一对一访谈，认真听取了教师的意见和建议，及时了解了教师的思想动态，对部分教师反映的问题作了耐心细致的解答，并就青年教师的个人发展进行了悉心的指导。这极大鼓舞了全体教师的工作热情，增强了广大师生对学院改革发展的信心。

10月26日晚，外语学部召开了“两访两创”活动阶段性总结专题会议。会上，许晓艳主任就传达了省委督察组和公司党委的有关要求，并对我学部“两访两创”活动前一阶段的工作作了总结，就存在的主要问题提出了五点整改要求。

许主任要求全体教师在访谈过程中必须坚持“一对一”、“面对面”；要求全体教师认真填写访谈记录表，字迹要工整，不委托他人填写，确保记录表的填写质量；要求全体教师深入员工的学习、生活场所进行访谈，访谈地点不局限于办公室，可以是员工寝室、教室或校园内其他场所；在访谈过程中，不仅要听取员工对学院各项工作的意见或建议，更要注重对员工学习、生活、就业、考研、考证等各方面的指导，对员工存在的困惑要重点引导；教师在访谈员工前要做好准备工作，访谈要有侧重点，要有针对性。

外语学部将于11月8日前完成所有访谈工作，并对教师和员工提出的意见或建议进行整理，形成书面总结材料。

外语学部共有员工1050人，截止到11月4日，目前教师访谈员工已达796人，完成比例76%；教师45人，领导干部访谈教师已达38人，完成比例84%。